Знайди відповідь на найпопулярніше запитання
Скільки часу здійснюється доставка?
Збір замовлення зазвичай займає 1-2 дні за умови наявності моделей, після чого ми одразу відправляємо товар обраною вами транспортною компанією. По Україні Новою поштою — від 2 до 5 робочих днів, Укрпоштою — дещо довше. Європа — 1-4 тижні, США — від 2 тижнів до 3 місяців.
Якими службами доставки ви відправляєте замовлення?
Новою поштою — від 1 одиниці товару, Укрпоштою — від 2 одиниць. Після відправлення ми надсилаємо трек-код на e-mail або SMS, щоб ви могли відстежувати посилку.
Скільки коштує доставка?
Новою поштою — від 45 гривень за мінімальну вагу 1 кг; вартість залежить від об'ємної ваги та оголошеної вартості, оплачує одержувач на відділенні. Укрпоштою — від 45 до 65 гривень за тарифами перевізника, вартість включається до суми замовлення.
Коли відправляють замовлення?
Роздрібні та дрібнооптові замовлення (до 10 одиниць) відправляємо 4 рази на тиждень, оптові (понад 10 одиниць) — 5 разів на тиждень. Точні дні уточнюйте в менеджера, вони можуть змінюватися через державні свята та вихідні.
Як оплатити замовлення?
Ви можете оплатити карткою Visa або Mastercard через сервіс LiqPay, зокрема через Приват24, або узгодити оплату з менеджером після оформлення замовлення.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Так. Повернення та обмін здійснюються на підставі статті 4 Закону України «Про захист прав споживачів». Повні умови описані в розділі «Повернення та обмін» на сайті.
Які знижки діють на оптові замовлення?
При одноразовому замовленні від 10 одиниць — знижка 45 гривень на кожну одиницю від оптової ціни на сайті, від 20 одиниць — 90 гривень, від 50 одиниць — 135 гривень. Ми виробники, тому не прив'язані до ростовок: можна обирати будь-які моделі та будь-які розміри.
Чи є мінімальна сума або кількість замовлення?
Мінімум залежить від служби доставки: Новою поштою відправляємо від 1 одиниці товару, Укрпоштою — від 2 одиниць.
Як підібрати розмір?
У картці кожного товару є вкладка «Таблиця розмірів» із заміром конкретної моделі. Якщо сумніваєтеся, напишіть або зателефонуйте менеджеру — підкажемо розмір за вашими мірками.
Чи відправляєте ви за кордон?
Так, Укрпоштою. Орієнтовні терміни: Європа — 12-45 робочих днів, США — 15-65 робочих днів. Вартість доставки до США — від 18$ за перший кілограм ваги.
Чи можна працювати з вами за системою дропшипінгу?
Так. Ми відправляємо товар вашому клієнту від вашого імені, купівля можлива від 1 одиниці за оптовою ціною мінус 20 гривень. Умови описані на сторінці «Дропшипінг».